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배송 및 주문 취소 변경

작성자 CARGO CONTAINER(ip:)

작성일 2021-08-16

조회 219

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내용

[배송 안내]


■ 당일 14:00분 전 결제하신 주문 건에 한하여 당일 출고를 원칙으로 하며 이후 결제건은 익일 출고됩니다. 배송은 출고 후 약 2~3일 정도 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

■ 운송장 번호 조회를 통해 상세한 배송 상황을 확인할 수 있습니다. 운송장 번호는 카카오 알림톡을 확인해 주세요.


* 결제 완료 시 롯데 택배를 이용하여 배송 됩니다.



[배송 전 주문 취소/변경]


1. 결제한 사이트에서 주문 내역을 확인한 후 원하는 주문 건을 선택하고 직접 주문 취소를 요청합니다.

2. 고객센터(1600-9835)로 주문 취소/변경을 요청합니다.

3. Q&A 게시판에 문의 글을 작성하고 주문 취소/변경을 요청합니다.


※ 전일: 오후 2시 이후 ~ 당일 오전 9시 00분 이전 결제 완료 건 : 오전 9시 30분까지 주문 취소/변경 가능

※ 당일: 오전 9시 ~ 오후 2시 이전 결제 완료 건 2시 30분까지 취소/변경 가능


*출고 이후에는 취소 처리가 불가한 점 양해 부탁드립니다.


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